爱思助手刷机报错4013怎么办

刷机刷到一半弹窗提示“未知错误4013”，是爱思助手刷机过程中出现频率最高的报错之一。先说结论：4013 绝大多数情况下不是手机坏了，而是电脑与设备之间的通信断开了。真正需要送修的占比很小，按下面的顺序排查，大部分人能在十分钟内解决。

4013 到底是什么意思

4013 的本质是：刷机流程走到“向设备写入固件”这一步时，电脑与 iPhone 之间的 USB 通信意外中断，设备不再响应指令，刷机进程被迫终止。

官方对 4013 的说明是“多为数据线故障、USB 接口接触不良、设备主板异常”，把前两项放在前面是有原因的——线材和接口是绝大多数 4013 的真实原因，主板异常是排除了前两者之后才需要考虑的可能性。

4013 和 4014 常常被放在一起讲，因为两者的触发机制几乎相同，都是通信中断。实际排查时可以当作同一类问题处理，4014 在 Windows 上出现得更多一些，通常和 USB 供电不足、驱动状态异常有关联。

按这个顺序排查（从最省事到最麻烦）

第一步：换数据线

这是最先该做的，也是最容易见效的一步。非原装线、用了很久的线、接口处外皮破损的线，都可能在刷机这种长时间大数据量传输的过程中掉线。

• 优先用原装线或 MFi 认证线
• 检查一下 Lightning / USB-C 接口的金属触点有没有发黑氧化，有的话用酒精棉擦一下
• 不要通过扩展坞、USB 集线器、显示器自带的 USB 口连接

第二步：换 USB 接口

插到电脑主板自带的接口上，台式机优先用机箱后置接口。前置面板接口和笔记本侧边的接口走线更长、供电更弱，长时间刷机更容易掉。

USB 2.0 口的稳定性通常好于 USB 3.0 口，如果 3.0 口反复报错，可以试试换到 2.0 口（一般是黑色或白色的口）。

第三步：关掉休眠和杀毒软件

这一条很容易被忽略，但确实是常见诱因：

• 把电源计划里的“自动睡眠”“关闭硬盘”全部设为“从不”，刷机动辄十几分钟，电脑睡一次就前功尽弃
• 临时关闭杀毒软件和防火墙，安全软件可能拦截刷机过程中的数据包

第四步：重启电脑和手机

插拔几次之后，电脑端的 Apple 移动设备驱动可能已经进入异常状态。重启一次电脑再连，往往就能正常识别。手机也一并重启（强制重启即可，不会丢数据）。

第五步：换一台电脑

如果上面四步都做了还是 4013，换一台电脑试一次是最快的判断方法——这一步不是为了修好，而是为了定位问题在电脑端还是设备端。换电脑能刷通，说明原电脑的驱动/USB 控制器有问题；换电脑还是同样的错，才需要往下怀疑设备本身。

第六步：进 DFU 模式重新刷

DFU（Device Firmware Update）模式跳过了系统层的引导，直接从底层与电脑通信，能绕开一部分导致中断的因素，4013、14 这类报错在 DFU 模式下重刷成功率明显更高。

进入 DFU 的操作（按机型分开）：

iPhone 8 及之后机型（含 iPhone X、XS、XR、SE 2/3 及更新）

1. 快速按一下“音量+”
2. 快速按一下“音量−”
3. 长按右侧电源键约 10 秒，直到屏幕完全变黑
4. 屏幕黑掉后，同时按住电源键和“音量−“约 5 秒
5. 松开电源键，继续按住“音量−“约 5 秒
6. 电脑端识别到“DFU 模式”即成功

iPhone 7 / 7 Plus

1. 同时按住“音量−“和电源键约 10 秒
2. 松开电源键，继续按住“音量−“约 5 秒

iPhone 6s 及更早机型

1. 同时按住 Home 键和电源键约 10 秒
2. 松开电源键，继续按住 Home 键约 5 秒

成功进入 DFU 后，屏幕是全黑的，这和“恢复模式”（屏幕显示数据线连接 iTunes 的图标）不一样，别搞混了。如果屏幕上出现了图标，说明进的是恢复模式，需要重新操作一次。

进入 DFU 后在爱思助手里重新选择固件执行刷机即可。

什么时候才该怀疑是硬件坏了

如果出现下面这些情况，软件层面的排查基本可以放弃了，建议直接送修检测：

• 换线、换口、换电脑都试过，依然稳定复现 4013
• 手机同时存在无限白苹果、反复重启
• 设备明显发热、充电异常
• 刷机前就已经有摔过、进过水的历史

这类情况大概率不是系统问题，而是硬盘（NAND）、电池或主板存在硬件故障，软件工具已经无能为力。

刷机报错会丢数据吗

分情况：

• 保资料刷机：设计上会保留照片、通讯录、App 数据，报错中断后一般也不会清空已有资料
• 常规/完整刷机：报错发生在数据写入完成之前的话，通常不会直接导致资料丢失，但设备可能卡在恢复模式无法开机

无论哪种模式，刷机前先做一次完整整机备份都是必须的动作。这一步花十几分钟，能避免后面所有的麻烦。

常见问题

4013 反复出现，刷机是不是就刷坏了？ 不会。刷机中断本身不会把设备刷坏，设备停在恢复模式或黑屏状态是可以再次进入 DFU 重新刷的。真正需要担心的是拔数据线、断电这类物理中断发生在写入的关键阶段，但只要还能进 DFU，就还有救。

为什么我的 4013 只在特定进度出现？ 如果每次都卡在同一个百分比，通常与固件包本身的完整性或硬盘写入稳定性有关。可以先删掉已下载的固件重新拉取一次，路径一般在 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\i4Tools\Firmware。

刷机全程要多久？中途能碰手机吗？ 常规刷机大约 10 到 20 分钟。过程中设备出现黑屏、自动重启、显示进度条都是正常现象，不用手动操作；但不要拔数据线、不要关电脑、不要晃动接口、不要强制重启，这几项都会直接导致刷机失败。